No início, eu anotava cada contato, mandava e-mails um por um e sempre achava que estava perdendo oportunidades. Depois descobri que usar um aplicativo para gerar leads podia mudar bastante o jogo. Nesse artigo falam sobre várias opções de softwares que ajudam não só a captar, mas também a organizar e acompanhar cada etapa da jornada. Eu testei um que integra formulários no site com campanhas automáticas de e-mail e redes sociais, e isso facilitou muito. Com esse processo mais “automático”, pude focar em melhorar o produto e o atendimento sem perder de vista os novos clientes.